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Modul · Pflichtschulungen

Pflichtschulungen für Apotheken

Geforderte Pflichtschulungen des Personals effizient durchführen und nachweisen.

Kernaussagen

Webbasiert. Praxisnah. Rechtssicher.

Mit den Pflichtschulungen werden die Kompetenz des Personals aufrechterhalten und die rechtlichen Anforderungen zuverlässig erfüllt.

Wichtiger Nutzen

Was Mangeno Pflichtschulungen für Sie leistet.

Allgemeines Gleichbehandlungsgesetz (AGG)

Diskriminierung vermeiden und Mitarbeitende sensibilisieren.

Inhalte

  • Grundlagen des AGG
  • Diskriminierung und Belästigung vermeiden
  • Pflichten der Apothekenleitung
  • Verhalten im Arbeitsalltag und Kundenkontakt
  • Praktische Handlungsempfehlungen

Mit Abschlusstest und Teilnahmezertifikat

Datenschutz in der Apotheke

Datenschutz sicher und verständlich im Apothekenalltag umsetzen.

Inhalte

  • Grundlagen der DSGVO
  • Rechte von Patienten und Mitarbeitenden
  • Datenschutzdokumentation
  • Typische Risiken und Verhaltenstipps
  • Technische und organisatorische Maßnahmen

Mit Abschlusstest und Teilnahmezertifikat

Nutzung von KI in der Apotheke

Mitarbeitende für den sicheren Umgang mit KI sensibilisieren.

Inhalte

  • Grundlagen der KI-Verordnung
  • Chancen und Grenzen von KI
  • Verantwortlichkeiten in der Apotheke
  • Risiken und rechtliche Anforderungen
  • KI-Anwendungen im Apothekenalltag

Mit Abschlusstest und Teilnahmezertifikat

Qualitätsmanagementsystem (QM)

Grundlagen und praktische Anwendung des QM-Systems verstehen.

Inhalte

  • Anforderungen der Apothekenbetriebsordnung
  • Grundlagen der ISO 9001
  • Ziele und Aufbau des QM-Systems
  • Audits und Qualitätsüberprüfungen
  • Verantwortlichkeiten und Dokumentation

Mit Abschlusstest und Teilnahmezertifikat

Sicherheit & Gesundheit bei der Arbeit

Pflichtunterweisungen verständlich und praxisnah durchführen.

Inhalte

  • Grundlagen des Arbeitsschutzes
  • Gefahrstoffe und Schutzmaßnahmen
  • Gefährdungsbeurteilung
  • Notfallmanagement und Erste Hilfe
  • Typische Risiken im Apothekenalltag

Mit Abschlusstest und Teilnahmezertifikat

Hygienemanagement

Hygienevorgaben sicher und praxisnah umsetzen.

Inhalte

  • Reinigung und Desinfektion
  • Händehygiene und Hautschutz
  • Hygienemaßnahmen im Arbeitsalltag
  • Umgang mit Reinigungsmitteln und Abfällen
  • Hygiene im Qualitätsmanagement

Mit Abschlusstest und Teilnahmezertifikat

Herstellung von Arzneimitteln

Sorgfalt und Qualität bei Rezeptur und Defektur sicherstellen.

Inhalte

  • Anforderungen der Apothekenbetriebsordnung
  • Herstellungsprozesse und Dokumentation
  • Geräte und Prüfmittel
  • Ausgangsstoffe und Primärpackmittel
  • Qualitätsmanagement in der Herstellung

Mit Abschlusstest und Teilnahmezertifikat

Prüfung von Arzneimitteln

Qualität und Sicherheit von Arzneimitteln gewährleisten.

Inhalte

  • Prüfung von Ausgangsstoffen
  • Anforderungen an Behältnisse
  • Prüfung von Fertigarzneimitteln
  • Umgang mit Qualitätsmängeln
  • Dokumentation und Qualitätsmanagement

Mit Abschlusstest und Teilnahmezertifikat

Lagerung von Arzneimitteln

Arzneimittel korrekt lagern und Risiken vermeiden.

Inhalte

  • Anforderungen der Apothekenbetriebsordnung
  • Lagertemperaturen und Überwachung
  • Lagerung verschiedener Produktgruppen
  • Hygienemaßnahmen und Schädlingsbekämpfung
  • Qualitätsmanagement und Dokumentation

Mit Abschlusstest und Teilnahmezertifikat

Unterweisung des nicht pharmazeutischen Personals Personal

Wichtige Grundlagen für unterstützende Tätigkeiten in der Apotheke.

Inhalte

  • Aufgaben und Verantwortlichkeiten
  • Hygiene und Arbeitsschutz
  • Umgang mit Arzneimitteln
  • Datenschutz und Schweigepflicht
  • Qualitätsmanagement und Gefahrstoffe

Mit Abschlusstest und Teilnahmezertifikat

Seit 2014 im Apothekenmarkt

Die Systeme und fachlichen Inhalte werden seit 2014 kontinuierlich für Apotheken entwickelt und gepflegt. Viele Apotheken arbeiten bereits seit Jahren erfolgreich mit diesen Lösungen.

  • mehr als 1.690 Apotheken
  • mehr als 32.500 Anwender

Persönliche Betreuung statt anonymer Hotline

Von der Einrichtung bis zur laufenden Betreuung begleiten wir Sie persönlich und praxisnah.

  • Unterstützung bei Einrichtung und Einführung
  • Schulung Ihres Teams
  • Unterstützung bei Fragen im Alltag
  • Langjährige Erfahrung mit Apothekenprozessen
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